킵그로우, 카카오 연계 상품 출시로 고객 획득과 관리를 한 번에 해결

  • 보도 일시: 2020. 07. 27

  • 배포 일시: 2020. 07. 29

  • 담당 부서: 킵그로우 사업부 마케팅팀

  • 주책임자(연락처): 윤지운 (070-8667-7102)

  • 담당자(연락처): 김민아 (010-9557-9897)


  • 유니드 컴즈(대표 양재·전형 신) ‘KeepGow(킵그로우)’는 7월 1일부터 카카오 비즈니스 서비스와 연계된 신규 서비스 상품들을 출시한다고 밝혔다.


  • 킵그로우는 고객과의 소통을 활성화시켜 떠날 수도 있는 고객을 지키고 관계를 형성하여 더 오랫동안, 더 많은 거래를 키워갈 수 있도록 만들어진 서비스로, 고객관계관리(CRM)와 마케팅 자동화(MA) 서비스를 셀프 서비스로 구현한 서비스이다.


  • 유니드컴즈는 2020년 1월부터 카페 24 호스팅 기반의 쇼핑몰 운영자들을 대상으로 킵그로우 서비스를 재출시하였고, 2분기 초 메이크샵 데이터 연동으로 서비스 대상을 확장해 왔는데, 이번 카카오 서비스 연계 상품 출시를 통해 더욱 본격적인 시장 확대에 나섰다.


  • 킵그로우 서비스는 온라인 쇼핑몰 회원의 가입 환영 인사부터 방문 유도나 구매 유도와 같은 다양한 상황에 맞는 소통 캠페인을 자동화된 상품으로 제공하여 고객 관리를 필요로 하는 운영자들이 손쉽게 사용할 수 있다는 특화된 장점을 가지고 있는데, 이제 문자뿐 아니라 카카오톡을 통해서도 자동화된 고객 소통이 가능하게 되어 더욱 많은 쇼핑몰 운영자들의 관심과 주목을 받을 것으로 예상된다.


  • 특히 킵그로우에서 제공하는 카카오 싱크 연동 상품을 사용하는 쇼핑몰은 신규 회원 가입 절차가 획기적으로 단축되어 더욱 많은 고객을 빠르게 확보할 수 있고 회원 가입과 동시에 카카오 채널 친구 등록이 가능하므로 지속적으로 사용할 경우 고객 자산의 증가는 물론 매출 상승까지 기대할 수 있게 된다.


  • 유니드컴즈 킵그로우팀은 금년 하반기까지 카카오 연계 상품들을 지속적으로 선보일 예정이며, 카카오 싱크를 활용한 다양한 서비스를 준비하고 있다고 밝혔다.



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